产品好还要服务到位这几款车拿到了用户满意度评价第一


随着7月的到来,2019年冬季的国内汽车市场已经存活了半年多。

的市场增添了一股热潮。

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当然,还有一些模型真正发出“火”

6月份,新能源汽车销量达到134,000辆,比5月份的97,000辆增加了62,000辆。 2019年1月至6月,新能源累计销量达到57万台,同比增长65%。

特别是,今年前五个月中国新能源汽车的世界份额持续上升至53%,创历史最高水平。

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自今年6月25日以来,新一轮的补贴政策已全面实施。在越来越高的补贴标准和较小的补贴的背景下,汽车公司不仅要推出一个好的产品,还要在服务层面。需要满足日益苛刻的消费者。

,中国新能源汽车消费调查结果和EV-TEST评估结果正式公布。本研究报告从产品满意度和服务满意度两个维度对市场细分中选择的模型进行评分。

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共有53个模型参与了调查。研究表明,2019年纯电力市场整体满意度得分为739分,比2018年提高了14分。其中,产品满意度得分为743分;服务满意度得分为730分。

在插电式混合动力市场中,2019年整体满意度总分为757,与2018年基本持平。其中,产品满意度得分为769,与2018年相比,为15分;服务满意度得分为729分,大幅下降。

那么在这次调查中,哪些模型成功赢得了每个细分市场的第一个用户满意度?我们来看看

纯电动迷你车

奇瑞eQ1

在迷你车市场,奇瑞的小蚂蚁eQ1以“大比分”领先于同等水平的竞争对手。 2017年上市并经过三次迭代的小型蚂蚁累计销量超过100,000台,成为市场领域的领导者。

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目前,2019款车型已正式上市。新车价格区间为59,800-75,800?ひ岛托畔⒒坑涤?301公里的纯电动范围。新车还在平台,配置和智能的各个方面进行了升级。

纯电动非迷你车

北汽新能源欧盟系列

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6月,北汽的欧盟系列产品销量达到17,916辆,位居第二,超过10,000辆,赢得了新能源市场的第一名。从1月到6月,其销量超过49,076辆,成为新能源市场的主导型号。

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其中,北汽新能源EU5价格区间为129,900-160万元,目前推出两个版本的R500和R550,相应的工业部巡航范围为416公里和460公里,出色的续航能力和均衡性能,在一些细节上也有很多亮点,整车看起来很真诚。

纯电动小型SUV比亚迪EV360

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6月,比亚迪EV系列销量达到6,553辆,1 - 6月销量达到43,480辆。它已成为最受欢迎的纯电动SUV车型。如果比亚迪S2在6月份售出2,061辆,比亚迪小型SUV家族在6月新能源榜单中获得第二名。

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元EV360的补贴价格为79,900-9.99万元,工业和信息化部的续航里程为305公里,其位置将逐渐被比亚迪的最新S2型号所取代。作为整个系统中最长的电池寿命版本,元EV535工业部的续航里程为410公里,在竞争产品中处于领先地位。

纯电动非小型SUV威莱ES8

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威莱ES8已成为纯电动非小型SUV的首款满意产品。自伟来诞生以来,这支专注于高端产品的新生力量一直备受争议,其一举一动都得到了各行各业的官方关注,特别是那些来到黑人的人。

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但我必须承认,Weilai NIO House确实为消费者提供了与传统经销商和直营店不同的体验。在自燃问题之后,召回速度也值得认可。就产品而言,ES8在电池寿命方面表现不尽如人意。事实上,该产品已达到很高的标准。这项调查可以说是Weilai ES8的特定名称。

插电式混合动力汽??

宝马530Le

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谁是5月份PHEV前三大销售排行榜?也许不知情的朋友很难猜测530Le实际上是其中之一。

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许多小伙伴会觉得购买PHEV车型非常无味,但他们不得不承认,在动力,平稳性,安静性,油耗和实用性方面,它们比传统燃料车更好。最重要的是价格实际上与燃料版本有关。 530Li之间的差距并不大。优良的产品和宝马的优质服务,530Le获得了应有的声誉。

插电式混合动力SUV BYD Don DM

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比亚迪唐DM绝对可以算是最热门的插电式混合动力SUV车型之一,其销量长期以来一直占据市场的顶端。

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第三代DM技术,4.5秒的破碎速度,最大100公里的纯电动寿命,Brembo六活塞卡钳,加上各种主动安全配置,在一定程度上,这款车成为最成功的插件之一混合动力SUV车型。 1月至5月,销量达到12,689台。结合比亚迪完美的经销商体系和服务质量,这些成就值得肯定。

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新势力和合资品牌正在加速进入新能源汽车市场,与自有品牌形成三管齐下的趋势。但是,从用户满意度的角度来看,综合满意度品牌与服务新产品品牌和服务满意度之间存在着不小的差距。

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在产品方面,新的动力品牌在经济指标方面仅略有优势,但在驾驶,动力,安全性,充电,舒适性和电池寿命方面具有不同程度的落后。在服务方面,自主品牌在服务人员,服务链接和经销商环境等传统服务领域具有优势,而新的电力品牌在人性化服务,质量保证和承诺方面表现更好。

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在合资品牌与自主品牌的较量中,合资品牌的综合满意度和产品满意度得分优于自有品牌,服务满意度得分与自主品牌基本相同。合资品牌更多地依靠延续燃料汽车领域的优势,依靠长期的技术积累和深厚的品牌声誉来吸引用户。

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据中国汽车工业协会统计,2018年中国新能源汽车销量达到125.6万辆,同比增长61.7%。与此同时,中国汽车协会预测,中国的新能源汽车预计将在2019年销售160万辆汽车。

进入下半年后,面对新能源补贴新政策的出台,将进一步推动新能源汽车的高质量发展。从产品到服务,越来越多的弱车公司将被淘汰,从而推动更强大的汽车公司的发展。